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¿Cómo comprar con seguridad?
¿Cómo comprar con seguridad?

Antes de hacer tu oferta:
  • Revisa la Reputación de Usuario del vendedor desde la página del Producto que quieras comprar, ya que por cada transacción realizada los compradores pueden calificar a los Usuarios Vendedores en base a la experiencia de la transacción.

  • Lee detalladamente la descripción del artículo.

  • Asegúrate de verificar que la imagen o imágenes del Producto concuerden con la descripción del mismo.

  • Antes de ofertar en una Subasta, vuelve a leer la cantidad que estás ofertando. Recuerda que una vez hagas click en el botón de confirmar no podrás retractarte de la oferta.

Al ganar la subasta o usar ¡Cómpralo Ya!:

  • Lee con atención todas las notificaciones enviadas por Subelotodo a tu correo electrónico registrado.

  • Dale seguimiento al envío a través del número de rastreo (tracking), el cual es el mismo número de la Guía de Transporte que se te proporciona.

  • Si decides Convenir Entrega no entregues la Clave de Entrega Completa al Usuario Vendedor sin antes recibir el Producto a tu total conformidad.

  • Si decides Convenir Entrega asegúrate de hacer la entrega en un lugar donde sea posible probar la funcionalidad del Producto.

  • Toma en cuenta que al Convenir Entrega el Usuario Vendedor te contactará y tendrás que revelar información personal para establecer los términos de la entrega.

  • Si decides utilizar DHL Express, elige contratar un seguro para tu Producto, incluso si las opciones escogidas no te lo requieren, para evitar cualquier problema en caso de daño en tránsito.

  • Es importante recordarte que Subelotodo nunca revela tu información personal al Usuario Vendedor en ningún momento del proceso de compra, haciendo tu compra completamente anónima. Esto no aplica para Convenir Entrega, en cuyo caso necesitarás revelar tu información poder hacer efectiva la entrega del Producto.
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