Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes
Aquí encontrarás las respuestas a las principales preguntas sobre el uso de
Subelotodo
  • 1
    ¿Qué es Subelotodo?
    Somos un sitio seguro para comprar y vender productos nuevos o usados en toda Centro América, Panamá, República Dominicana y Estados Unidos. Puedes vender en modalidad de subasta, con precio fijo, o combinar ambas. Subelotodo conecta compradores y vendedores para que realicen sus transacciones de forma sencilla, rápida, segura y anónima.
  • 2
    ¿Cómo compro?
    Comprar en Subelotodo es fácil.

    Encuentra el producto que deseas comprar, haz una oferta o ¡Cómpralo Ya! Una vez hecha la Oferta o pago por tu producto, confírmalo. Para darle seguimiento a la Subasta, revisa las notificaciones o las Ofertas de otros Usuarios Compradores. Si aún estas dispuesto a ofrecer más, hazlo en el tiempo de duración de la Subasta.

    Si ganaste la Subasta, recibirás una notificación para realizar el pago por el Producto.
  • 3
    ¿Cómo pago por mi producto?
    Puedes pagar en Subelotodo por medio de una cuenta Pagadito o usando tu tarjeta de crédito o débito. Verifica que tu tarjeta esté autorizada para realizar transacciones internacionales y en línea.
  • 4
    ¿Qué es Pagadito?
    Es la plataforma segura de pago aliada a Subelotodo en la que asocias una tarjeta de crédito o débito para realizar o recibir pagos en línea. Pagadito cuenta con certificación de VeriSign y cumple con los requerimientos de PCI DSS. (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago).

    Debes tener una cuenta Pagadito, es requisito para vender en Subelotodo.com y recibir el dinero de tus ventas.
  • 5
    ¿Cómo recibo mi producto?
    Luego de confirmar tu pago, automáticamente enviaremos una Guía de Transporte al Usuario Vendedor, y una notificación a nuestro Socio de Manejo y Envío, quién se encargará de llevarte el Producto a la dirección especificada. También recibirás la información para darle seguimiento a la entrega.

    Si tu dirección pertenece a un área no atendida directamente por nuestro Socio de Manejo y Envío, se te solicitará recoger tu Producto en su Centro de Servicio más cercano.
  • 6
    ¿Cómo vendo?
    Regístrate en Subelotodo.com

    Haz click en ¡Vende Aquí! en la página de Inicio. Elige tu Modalidad de Venta.
    En la publicación de tu producto, descríbelo y sube tus imágenes. Puedes decidir si quieres vender solamente Compradores Nacionales, o también a Internacionales. Para finalizar elige el método de envío y publica.
  • 7
    ¿Cómo vendo a precio fijo?
    Elige Precio Fijo como Modalidad de Venta y establece el precio al que los compradores pueden comprar tu producto de forma inmediata.
  • 8
    ¿Cómo vendo en subasta?
    Elige Subasta como Modalidad de Venta y elige estableces un precio inicial para que los compradores hagan ofertas por tu producto.

    Dentro de esta modalidad, puedes decidir un Precio Mínimo de Venta que solo tú conoces. En caso de que los ofertantes no lleguen a este precio, no estás obligado a vender. Puedes incluir también la opción de vender a Precio Fijo, definiendo el Precio al que se puede comprar tu producto antes de que termine la subasta.
  • 9
    ¿Cómo entrego mi producto?
    Para envíos nacionales, DHL puede hacer la recolecta de tu producto o puedes llevarlo al Centro de Servicio más cercano. O bien puedes ponerte de acuerdo con tu comprador para hacerle entrega del producto. Tendrán 7 días para acordar y realizar la entrega.

    Los envíos internacionales se hacen a través de DHL Express. Al momento de publicar verás la lista de Dropoff Locations DHL más cercanos a la dirección que registraste. El responsable de los costos de envío es tu comprador.
  • 10
    ¿Cómo recibo mi dinero?
    Al vender un Producto, el Usuario Comprador realiza el pago a través de Pagadito o su tarjeta de crédito. El dinero por la venta de tu Producto es abonado a tu cuenta Pagadito en un plazo no mayor de 48 horas después de que el Usuario Comprador haya aceptado tu Producto, o el período para hacer reclamos haya expirado. Puedes retirar esos fondos de la tarjeta de crédito o débito que hayas asociado en Pagadito.
 
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